Туристам

Как забронировать тур в Санкт-Петербург

1. Вы можете обратиться в одно из агентств, сотрудничающих с компанией «Невские Сезоны» и находящееся в вашем городе: Список партнеров

2. Мгновенно подобрать, забронировать и оплатить тур банковской картой в нашей системе  онлайн-бронирования. Здесь Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией как это сделать.

3. Заполнить форму или выслать заявку в свободной форме с указанием названия тура, даты тура, гостиницы, размещения, ваших фамилий, контактного телефона и указанием формы оплаты на адрес info@nevaseasons.ru Предварительно Вы можете уточнить наличие мест и дополнительную информацию у менеджера по направлению

Как забронировать тур по другим направлениям

1. Заполнить форму или выслать заявку в свободной форме с указанием названия тура, даты тура, гостиницы, размещения, ваших фамилий, контактного телефона и указанием формы оплаты на адрес info@nevaseasons.ru Предварительно Вы можете уточнить наличие мест и дополнительную информацию у менеджера по направлению. Ваша заявка будет обработана в течение 24 часов (а в большинстве случаев быстрее) и вам будет выслано подтверждение бронирования.

2. Позвоните нам по многоканальному телефону +7-812-313-43-39.

Как оплатить тур

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!

При оплате просим ПРАВИЛЬНО указывать название фирмы "Туроператор Невские Сезоны"

Платежная система АППЕКС является универсальным сервисом, объединяющим все современные способы мгновенной оплаты за туристические услуги. Была основана в 2007 году с целью предоставить туристической отрасли комплексное решение, позволяющее выполнять прием платежей за свои услуги.

ВНИМАНИЕ: Для оплаты любым из ниже предложенных способов необходимо предварительно создать счет в системе Appex и взять его с собой в пункт приема платежей.




Оплата путевки


Укажите номер заявки полученный от менеджера:


ВНИМАНИЕ! Номер заявки пишется заглавными буквами (Например: RU111111)

ВНИМАНИЕ! Номер заявки пишется заглавными буквами (Например: RU111111)

При вводе номера телефона в процессе оплаты, указывать в формате +7 XXX XXX-XXX-XXX

По всем вопросам связанным с оплатой через систему Аппекс звонить по телефону: +7 495 660 3920 

В настоящее время Вы можете оплатить услуги Туроператора Невские Сезоны с комиссией 0% через платежную систему Аппекс следующими способами:

  • Оплата картами инструкция
  • При вводе номера телефона в процессе оплаты, указывать в формате +7 XXX XXX-XXX-XXX

Наличными рублями в кассе офиса

Вместе с подтверждением тура Вы получите ссылку для оплаты. 

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает процессинговый центр PayOnline. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Система PayOnline обладает сертификатом PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) по версии стандарта 2.0. Сертификат PCI DSS Level 1 позволяет процессинговому центру проводить более 6 миллионов транзакций в год. SSL (Secure Sockets Layer) - Весь обмен информацией между предприятием электронной коммерции и PayOnline производится по защищенным каналам, с использованием протокола HTTPS. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных, с использованием симметричных и асимметричных алгоритмов. PayOnline является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра. PayOnline по телефону 8-800-7000-729 (по России звонок бесплатный) или по e-mail support@payonline.ru. Служба поддержки PayOnline работает в режиме 24 часа * 7 дней в неделю.

Аннуляция заявки

В случае если Ваши планы изменились, и Вы не можете отправиться в путешествие, мы будем ждать от Вас аннуляцию в свободной письменной форме. Обратите внимание, что в соответствии с Законом «Об основах туристической деятельности в РФ», с Вас могут быть удержаны суммы в соответствии с фактически понесенными расходами туроператора. Со своей стороны, мы принимаем максимальные усилия для минимизации этих расходов и обычно стараемся не производить удержаний при аннуляции индивидуальных туров, более чем за 7 дней до заезда (за исключением праздничных и июньских заездов) и групповых туров, более чем за 30 дней до заезда.

Заезд в гостиницу

В большинстве случаев для размещения в гостинице достаточно предъявления паспорта.

В некоторых случаях Вам понадобится ваучер, который будет Вам отправлен.